Фінансовий директор

ФІНАНСОВИЙ ДИРЕКТОР

Програма Альянсу Професійної Бізнес-Еліти
IAPBE

Кваліфікація:
"Фінансовий директор"

Багатомодульна британська програма:
"Управління корпоративними фінансами"

Фінансовий директор, CFO (IAPBE) -
керівник вищого рівня управління в компанії, який визначає її фінансову політику, відповідає за фінансове планування та звітність, контролює фінансові потоки бізнесу та керує роботою з управління ними. Розробляє та впроваджує стратегію фінансового розвитку організації, а також здійснює заходи щодо забезпечення фінансової стійкості суб'єкта господарської діяльності.

Пройшовши підготовку за програмою «Управління корпоративними фінансами» (IAPBE) ви навчитеся:

- визначати основні завдання CFO у компанії
- розробляти фінансову стратегію організації
- працювати з ризиками (валютним та процентним)
- застосовувати ефективні методи контролю над виконанням стратегії
- готувати бюджет компанії
- прогнозувати грошові потоки
- виробляти оптимальні способи залучення фінансів та їх примноження
- визначати алгоритми та інструменти автоматизації роботи CFO та багато іншого

Кваліфікаційні вимоги для претендентів на підготовку
за програмою з метою подальшого складання іспиту

Достатньо відповідати одному з пунктів

Вища освіта у сфері економіки, фінансів, аудиту, менеджменту + стаж роботи у вищезазначеній сфері не менше 3-х років;
Наявність міжнародного сертифіката у
фінансово-економічній сфері та стаж роботи
у цих же сферах не менше 5-ти років;
Непрофільна вища освіта та стаж роботи
не менше 5-ти років у фінансово-економічній сфері.

Програма

УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНІСТЮ ДІЯЛЬНОСТІ
Принципи оцінки інвестицій
- Вартість грошей у часі
- Складні відсотки, дисконтування та нарощення
- Оцінка грошових потоків та ануїтетів
- Вплив інфляції на грошовий потік
- Ставки дисконтування, що змінюються
Методи оцінки інвестицій
- NPV (чиста приведена вартість) проєкту
- IRR (внутрішня ставка доходності) проєкту
- MIRR (модифікована внутрішня ставка доходності) проєкту
- Період окупності: простий та дисконтований
Прийняття інвестиційних рішень
- Врахування оподаткування, податковий знос
- Визначення оптимальної тривалості циклу заміни обладнання
- Раціонування капіталу
Рішення в умовах ризику та невизначеності
- Параметри оцінки ризику
- Моделі поведінки учасників в умовах ризику та невизначеності
- Методи прийняття рішень в умовах ризику та невизначеності
Управління ризиком та невизначеністю
- Використання дерева рішень в умовах невизначеності
- Аналіз розподілу ймовірностей
- Аналіз чутливості до змін факторів
Рішення в ціноутворенні
- Взаємозв’язок ціни та попиту, максимізація виручки
- Модель максимізації прибутку
- Ціноутворення «маржинальні витрати плюс», «витрати плюс»

Блок №1 Аналіз фінансової звітності: основні та похідні показники. Результати аналізу звітності та управлінські рішення. Пам'ятка фінансовому менеджеру-початківцю

Основні групи показників фінансової звітності та їх практичне значення у прийнятті рішень

Що таке оцінка фінансового стану: як вона проводиться, які показники беруться до уваги Кейс №1
Фінансовий результат та ефективність
Ліквідність та платоспроможність
Фінансова стійкість та незалежність
Показники стану оборотних активів
Показники стану основного капіталу
Показники оборотності
Практичний посібник до аналізу
Домашнє завдання
Проаналізувати фінансову звітність за допомогою основних показників та сформулювати висновки

Практичні інструменти аналізу: багатофакторна модель Дюпона

Факторний аналіз за допомогою моделі Дюпона: простий та доступний у використанні інструмент. Разом розглянемо кожен показник, зв'язок між показниками, і навіть найзручніший формат представлення результатів аналізу.
Готуємо дашборд основних показників + пояснювальна записка
Домашнє завдання
Зробити факторний аналіз та проаналізувати результати

Практичні інструменти аналізу: ABC та XYZ аналіз

Базові принципи та основна сфера застосування інструменту
Покроковий простий приклад + групи рішень, що приймаються на основі аналізу
Домашнє завдання
Скласти рекомендації щодо формування товарних запасів, використовуючи інструменти ABC та XYZ аналіз

Підсумкове заняття з Блоку №2 Аналіз фінансової звітності

Проміжне тестування з блоку Аналіз
Блок №2 Основи планування та бюджетування

Планування в малому та середньому бізнесі

Основні завдання та особливості планування в МСБ
Практичні цілі планування. Кейс №1
Фінансові моделі: типові приклади, сфера застосування
Структура типової фінансової моделі: від простого до складнішого
Домашнє завдання
скласти фінансову модель за заданими умовами

Касове планування як найпростіший приклад планової економіки бізнесу

Що таке касовий план і для чого він потрібний
Варіанти зовнішнього вигляду касового плану
Яка потрібна інформація та де її взяти. Кейс №1
Помилки касового планування. Кейс №2
Домашнє завдання
Скласти касовий план за заданими умовами. Прокоментувати результати

Бюджетування

Види бюджетів, їх практичне значення та практика застосування
Бюджетні правила та бюджетні регламенти. Кейс №1
Як виглядає бюджетна модель та як її наповнити. Кейс №2
Типові помилки у бюджетуванні. Робота над помилками. Кейс №3
Домашнє завдання
Створити бюджетну модель за заданими умовами

Елементи інвестиційного аналізу

Що потрібно знати початківцю фінансового менеджера про інвестиційний аналіз
Основні показники та практика їх застосування
Домашнє завдання
Відповісти на питання тестування
Проміжне тестування з блоку Планування
Блок № 3 Управлінські рішення та завдання фінансового менеджера

Управління обіговим капіталом. Що потрібно знати фінансовому менеджеру?

Практичні приклади рішень та їх вплив на стан оборотного капіталу
Чек-лист важливих питань для правильного аналізу оборотного капіталу
Домашнє завдання
Проаналізувати управлінські рішення щодо управління оборотним капіталом, обґрунтувати свою точку зору

Ціноутворення та цінова політика. Базова інформація для фінансового менеджера

Основні види цін та базові правила ціноутворення. Цінова політика.
Ціновий калькулятор + практичні приклади з 3-х різних бізнесів
Домашнє завдання
Скласти 3 цінові калькулятори за заданими умовами.

Автоматизація фінансової функції

Що на практиці означає автоматизація?
Оцінка ефективності автоматизації: що потрібно знати та як прийняти рішення. Кейс №1
Стандартні програмні можливості та необхідність доопрацювання. Кейс №2
Тимчасові рішення. Кейс №3

Елементи антикризового управління

Що таке антикризове управління і коли до нього вдаються
Події фінансово-бухгалтерської служби в умовах антикризового управління. Кейс №1
Інформаційне забезпечення прийняття рішень. Кейс №2
Домашнє завдання
Проаналізувати наведену ситуацію та прийняти рішення про введення/відмову антикризового режиму, аргументувати рішення
Проміжне тестування по блоку Управлінські рішення та завдання фінансового менеджера

Підсумкове заняття з блоків Основи планування та Управлінські рішення

Складаємо чек-лист важливої інформації за підсумками навчання
Готуємось до підсумкового тестування
Готуємось до іспиту
Проміжне тестування по блоку Управлінські рішення
Підсумкове тестування з усього курсу + завдання для пробного іспиту

Мета курсу: Надати спеціалістам, які мають відповідний практичний досвід у галузі фінансового обліку, обширні практичні знання міжнародних стандартів фінансової звітності (МСФЗ).
У процесі навчання будуть розглянуті питання підготовки фінансової звітності МСФЗ як для окремого підприємства, так і для групи компаній, а також питання аналізу та інтерпретації фінансової звітності.
Формат навчання:

Теоретична частина (на Спеціалізованій навчальній платформі):
Доступ до структурованих навчальних матеріалів, включаючи текстові лекції, презентації, додаткові ресурси.
Самостійне вивчення модулів у зручному темпі.
Тести для самоконтролю та закріплення отриманих знань.
Системна та лаконічна подача матеріалу.
Практична частина (онлайн-вебінари):
Інтерактивні онлайн-вебінари тривалістю не більше 1 астрономічної години кожен, спрямовані на розбір кейсів, групові дискусії та відпрацювання практичних навичок.

Зміст програми:

Основні положення

Міжнародні законодавчі органи

Поняття МСФЗ, застосування і їх роль. Рада з міжнародних стандартів фінансової звітності

Концептуальна основа фінансової звітності

Цілі фінансової звітності. Основоположні принципи фінансової звітності. Якісні характеристики фінансової звітності. Елементи фінансової звітності.

IAS 1 «Подання фінансової звітності»

Порядок подання та склад форм звітності. Звіт про фінансовий стан. Звіт про сукупні доходи. Звіт про зміни у власному капіталі. Примітки до фінансової звітності.

IAS 7 Звіт про рух грошових коштів

Основні положення стандарту. Операційний грошовий потік. Інвестиційний грошовий потік. Фінансовий грошовий потік. Прямий метод складання ЗРГК. Непрямий метод складання ЗРГК.

IAS 8 "Облікові політики, зміни в облікових оцінках та помилки»

Вибір і застосування облікової політики. Зміни в обліковій політиці. Зміни в облікових оцінках. Виправлення помилок минулих періодів.

Елементи фінансової звітності - Облік активів

IAS 2 «Запаси»:

Собівартість запасів, витрати на придбання, витрати на переробку. Вплив методів оцінки запасів на показники фінансової звітності. Чиста вартість реалізації.

IAS 16 «Основні засоби»:

Визначення первісної вартості, оцінка при визнанні. Амортизація. наступні витрати. Подальша оцінка, моделі обліку основних засобів. Припинення визнання.

IAS 23 «Витрати за позиками»:

Витрати за позиками, які підлягають капіталізації. Початок капіталізації, призупинення і припинення капіталізації

IAS 40 «Інвестиційна нерухомість»:

Визнання та оцінка інвестиційної нерухомості. Вимоги до розкриття інформації.

IAS 36 «Зменшення корисності активів":

Ознаки знецінення активів. Оцінка суми очікуваного відшкодування. Визнання збитку від зменшення корисності активів. Повернення збитку від знецінення. Одиниця, яка генерує грошові потоки.

IAS 38 «Нематеріальні активи»:

Визнання і оцінка. Внутрішньо створені нематеріальні активи. Витрати на розробку і дослідження. Оцінка після первісного визнання. Припинення визнання нематеріальних активів.

IFRS 16 «Оренда»:

Класифікація оренди. Облік оренди в орендаря. Облік фінансової та операційної оренди у орендодавця.

IFRS 5 «Непоточні активи, утримувані для продажу, та припинена діяльність»

Класифікація та оцінка непоточних активів як призначених для продажу. Подання припиненої діяльності.

Елементи фінансової звітності - Облік зобов'язань

IAS 37 «Забезпечення, умовні зобов’язання та умовні активи "

Забезпечення та інші зобов'язання. Зв'язок між забезпеченнями і умовними зобов'язаннями. Умовні активи. Обтяжливі договори. Реструктуризація.

IAS 12 «Податки на прибуток»

Тимчасові різниці. Поняття відстроченого податку. Відстрочене податкове зобов'язання. Відстрочений податковий актив.

Елементи фінансової звітності - Визнання доходів і витрат

IFRS 15 «Дохід від договорів з клієнтами»

Ідентифікація договору з покупцем. Ідентифікація обов'язків до виконання. Оцінка ступеня виконання обов'язків. Визначення ціни операції. Змінна відшкодування. Значний компонент фінансування. Визначення виручки.

IAS 21 «Вплив змін валютних курсів»

Основні визначення. Первісне і подальше визнання курсових різниць. Перерахунок даних у валюту подання.

Фінансові інструменти

IAS 32 «Фінансові інструменти: розкриття та подання»
IFRS 9 «Фінансові інструменти»

Класифікація фінансових інструментів. Первісне визнання та подальша оцінка фінансових інструментів. Правила визначення вартості, яка амортизується. Правила визначення справедливої вартості. Знецінення. Припинення визнання.

Фінансова звітність групи компаній

IAS 28 «Інвестиції в асоційовані та спільні підприємства»

Визначення значного впливу. Метод участі в капіталі.

IFRS 11 «Спільна діяльність»
IFRS 3 «Об’єднання бізнесу»

Визначення повноважень і ознаки наявності контролю при об'єднанні бізнесу.

IFRS 10 «Консолідована фінансова звітність»

Вимоги до складання консолідованої фінансової звітності. Базова техніка консолідації. Ділова репутація (гудвіл). Частка неконтролюючих акціонерів. Консолідація на дату придбання. Консолідація після дати придбання. Виняток операцій всередині групи.

Розкриття інформації

IAS 10 «Події після звітного періоду»

Основні визначення. Визнання і оцінка. Вимоги до розкриття інформації.

IAS 33 «Прибуток на акцію»
Сфера застосування. Базовий прибуток на акцію. Розбавлений прибуток на акцію. Розкриття інформації.

1. Бухгалтерський комплаєнс
Формат навчання: Теорія в Спеціалізованій навчальній платформі (СНП) + практика у вебінарах . Ми пропонуємо інноваційний підхід до навчання, який поєднує гнучкість онлайн-платформи з інтерактивністю живих вебінарів .
Структура програми: зміст теорії та практики
Модуль 1: Основи Комплаєнс-Контролю у Бухгалтерській Сфері (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Кейс-стаді: Впровадження комплаєнс-політики.

Модуль 2: Управління Ризиками у Ключових Бізнес-процесах (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Практикум: Побудова матриці ризиків.

Модуль 3: Комплаєнс у Бухгалтерському обліку (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Кейс-стаді: Аудит облікової політики.

Модуль 4: Аудит основних засобів (МСФЗ (IAS) 16) (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Кейс-стаді: Аудит основних засобів.

Модуль 5: Аудит нематеріальних активів (МСФЗ (IAS) 38) (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Кейс-стаді: Облік НМА. Розбір прикладів капіталізації витрат на НДДКР.

Модуль 6: Інвентаризація, Облік запасів (МСФЗ (IAS) 2) та Бізнес-Процес «Закупівлі» (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Практикум: Облік запасів та Бізнес-процес «Закупівлі».

Модуль 7: Управління Продажами та МСФЗ (IFRS) 15 «Виручка» (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Кейс-стаді: Управління Продажами та Визнання виручки за IFRS 15.

Модуль 8: Аналіз Дебіторської Заборгованості та МСФЗ (IFRS) 9 (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Практикум: Розрахунок резервів під очікувані кредитні збитки за IFRS 9.

Модуль 9: Управління Кредиторською та Дебіторською заборгованістю (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Кейс-стаді: Управління Кредиторської та Дебіторської заборгованістю.

Модуль 10: Практика Застосування МСФЗ (IFRS) 16 «Оренда» (Теоретична частина)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Кейс-стаді: Облік у Орендаря з IFRS 16.
Кейс-стаді: Облік у Орендодавця за IFRS 16.

Для ознайомлення з повною програмою перейдіть за посиланням Бухгалтерський комплаєнс
2.Податковий комплаєнс

Формат навчання: Теорія в Спеціалізованій навчальній платформі (СНП) + практика у вебінарах Ми пропонуємо інноваційний підхід до навчання, що поєднує гнучкість онлайн-платформи з інтерактивністю живих вебінарів.

Модуль 1: Вихідні терміни та поняття (Теоретична основа)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 1: Введення в податковий комплаєнс та глобальні тренди.

Модуль 2: Базові концепції податкового комплаєнсу (Теоретична основа)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 2: Управління податковими ризиками та внутрішній податковий контроль

Модуль 3: Практичні аспекти податкового комплаєнсу (Теоретична основа)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 3: Взаємодія з податковими органами та вирішення податкових спорів

Модуль 4: Спеціальні теми податкового комплаєнсу (Теоретична основа)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 4: Кейс-стаді: Особливості оподаткування у різних видах діяльності та за ключовими податками.

Модуль 5: Міжнародний податковий комплаєнс (Теоретична основа)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 5: Передові аспекти міжнародного податкового комплаєнсу.

Модуль 6: Роль технологій та цифровізації у податковому комплаєнсі (Теоретична основа)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 6: Цифрові інструменти для податкового комплаєнсу.

Модуль 7: Управління ризиками у податковому комплаєнсі (Теоретична основа)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 7: Поглиблений аналіз податкових ризиків та побудова ризик-орієнтованої системи комплаєнсу.

Модуль 8: Податкове планування та його етичні аспекти (Теоретична основа)
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 8: Етичне податкове планування та корпоративна відповідальність.

Модуль 9: Комплексний аналіз
Практична частина (онлайн-вебінари з лекторами):

Вебінар 9: Комплексний аналіз кейсів.

Для ознайомлення з повною програмою перейдіть за посиланням Податковий комплаєнс

Традиційні методи калькулювання витрат
- Структура та поведінка витрат
- Метод повного поглинення витрат
- Маржинальний метод калькулювання витрат
Попроцесний метод обліку витрат (АВС-costing)
- Відслідковування, класифікація та віднесення витрат
- Об'єкти, пули, драйвера витрат
- Ієрархія витрат в системі АВС-costing
Інші методи обліку витрат
- Теорія обмежень, облік за пропускною здатністю
- Облік спільних витрат
- Інші методи обліку витрат
Базовий аналіз відхилень
- Нормативний метод обліку витрат у сучасному бізнес-середовищі
- Базовий аналіз відхилень: відхилення за ціною ресурсу та його використанням
- Відхилення змінних та постійних накладних витрат
- Відхилення у реалізації продукції
Поглиблений аналіз відхилень (частина 1)
- Відхилення за обсягом матеріалів
- Відхилення за обсягом прямої праці
- Відхилення за асортиментом та обсягом випуску продукції
Поглиблений аналіз відхилень (частина 2)
- Планові та операційні відхилення
- Метод зворотнього розрахунку
- Інтерпретація відхилень
Концепція релевантних витрат та доходів
- Принципи релевантності доходів та витрат
- Релевантні витрати: вартість матеріалів
- Релевантні витрати: вартість праці
- Релевантні витрати на обладнання
- Специфічні накладні витрати
Прийняття короткострокових виробничих та комерційних рішень
- Рішення «прийняти чи відхилити пропозицію»
- Рішення «купувати чи виробляти компонент»
- Рішення про мінімальну ціну реалізації власної продукції
- Рішення про зупинення діяльності сегменту
Аналіз лімітуючих факторів при прийнятті короткострокових рішень
- Оптимізація в ситуації одного лімітуючого фактору
- Оптимізація в ситуації декількох лімітуючих факторів
- Розв’язок моделі за допомогою графічного методу
- Аналіз тіньової ціни
Аналіз беззбитковості
- Аналіз беззбитковості для одного продукту
- Графічне відображення беззбитковості
- Розрахунок планового прибутку на основі аналізу беззбитковості
- Аналіз беззбитковості для асортименту продукції
Бюджетування
- Функції та види бюджетів
- Подготовка функціональних бюджетов: етапи розрахунку
- Побудова прогнозного бюджету грошових коштів
Основи прогнозування
- Аналіз часових рядів на основі регресійного аналізу
- Виявлення трендів для прогнозування обсягів продажів
- Виявлення сезонних коливань

- Особливості адитивного та мультиплікативного підходу в прогнозуванні

Зобов’язання, які приймає на себе компанія
1.Зобов’язання кожного працівника
2.Додаткові зобов’язання керівників
3.Прийняття етичних рішень
Етика на робочому місці
1.Взаємна повага
2.Безпека і охорона праці
Етика щодо активів і інформації компанії
1.Дії в інтересах компанії
2.Зовнішня комунікація
3.Захист і використання активів компанії
4.Зберігання і розкриття корпоративної інформації
Етика ділових відносин компанії
1.Захист від корупції
2.Виконання зобов’язань компанії та забезпечення безпеки та якості продукції та послуг
3.Формування чесного та прозорого ланцюга поставок
4.Взаємодія з державними органами
5.Побудова діяльності на принципах довіри та справедливої конкуренції
6.Діяльність в глобальному масштабі
Етика з питань соціальних зобов’язань компанії
1.Дотримання прав людини
2.Захист зовнішнього середовища
3.Повага приватного життя
4.Запобігання інсайдерської торгівлі
Міжнародний Кодекс Етики професійних бухгалтерів та аудиторів (включаючи міжнародні стандарти незалежності)
1. Основні принципи. Чесність. Об’єктивність. Конфіденційність. Професійна поведінка
2. Застосування Концептуальної основи
3. Конфлікт інтересів
4. Складання та подання інформації
5. Здійснення професійної діяльності з достатніми спеціальними знаннями
6. Фінансові інтереси, компенсація та заохочення, пов’язані з фінансовим звітуванням та прийняттям рішень
7. Спонуки, в тому числі дарунки та знаки гостинності

Кваліфікаційний іспит

Спеціалізований онлайн-іспит, що складається
з практичних завдань (4 завдання) та 25 тестів

Тривалість

3 години

Результати

Прохідний бал – 55 Максимальний бал – 100

Вартість

170£

Гарантії зі складання іспиту

2 спроби здачі

Технічна підтримка перед
та в процесі здачі

Здача на українській мові

Зразок міжнародного документа
щодо британської програми
«Управління корпоративними фінансами» IAPBE

Як стати учасником

Заповніть форму і з Вами зв'яжеться фахівець
для уточнення всіх деталей.

Замовник має право відмовитися від надання послуг після участі у першому вебінарі з циклу вебінарів, який передбачає 3 і більше онлайн занять, та повернути повністю оплачену ним суму за участь у циклі вебінарів на вибрані теми у разі, якщо цей формат (онлайн) не був ним сприйнятий. Для цього протягом двох робочих днів після проведення першого вебінару Замовник має надіслати письмову заяву з аргументованою відмовою на електронну пошту office@alterrafin.com.

Умови повернення грошей:

1. Повернення грошей здійснюється лише за послуги з проведення онлайн вебінарів. Повернення коштів інші послуги, зокрема за записи занять, не проводяться.

2. Повернення грошей здійснюється лише за умови онлайн участі у першому вебінарі з циклу вебінарів, який передбачає 3 і більше занять і у разі, якщо онлайн формат участі не був сприйнятий Замовником.

3. Запросити повернення грошей можна лише протягом двох робочих днів після проведення першого вебінару.

4. Повернення коштів провадиться за вирахуванням комісії платіжних систем.

5. При платежах карткою VISA та MasterCard гроші повертаються на ту саму картку, з якою було здійснено платіж. Після того, як Виконавець повертає платіж, гроші з'являються на карті протягом 3-х банківських днів. Зверніть увагу, що цей платіж не з'являється у виписках по карті, а просто збільшується сума на карті. Такий тип повернення доступний лише протягом 30 днів після оплати.

6. Якщо оплата була через webmonеy з деякого гаманця, то повернення проводиться на цей же гаманець.

7. Гроші повертаються за тими самими реквізитами, з яких було здійснено оплату послуг.

8. У разі, якщо оплата була зроблена фізичною особою через відділення банку, то гроші можуть бути повернені одним з наступних способів:

- На дебетову карту будь-якого банку України. При цьому Замовник повинен надати всі реквізити для надсилання грошей на свою картку, а саме: найменування одержувача, IBAN, призначення платежу, номер картки, ПІБ власника картки.

- Іншим способом, який буде зручний для обох сторін.

9. Для повернення грошей юридичним особам або ФОП необхідно надати листа про повернення коштів. При цьому кошти будуть повернуті на розрахунковий рахунок, з якого була здійснена оплата за послуги.

10. Повернення оплати провадиться протягом 30 днів з моменту подання заявки.

11. У разі скасування послуги з ініціативи Виконавця грошові кошти можуть бути повернені Клієнту одним ним зазначеним вище способом, при цьому Виконавець має право запропонувати Клієнту замінити скасовану послугу на аналогічну.

О нас

"Аль-Терра" – ваш прямий шлях
до міжнародного визнання.

Коротко о нас Наші досягнення