ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ
НАЛОГОВЫЙ СОВЕТНИК
НАЛОГОВЫЙ СОВЕТНИК
Программа Альянса Профессиональной Бизнес-Элиты
IAPBE
Многомодульная британская программа:
"Налоговый менеджмент и планирование"
Квалификация:
"Профессиональный налоговый советник"
"Налоговый менеджмент и планирование"
Квалификация:
"Профессиональный налоговый советник"
410 аудиторных и внеаудиторных часов подготовки
Профессиональный налоговый советник IAPBE – это независимый дипломированный эксперт или сотрудник консалтинговой компании, который призван помочь формировать финансовую и налоговую культуру, компетентно управляя, как корпоративными, так и личными финансами.
Профессиональный налоговый советник IAPBE – это независимый дипломированный эксперт или сотрудник консалтинговой компании, который призван помочь формировать финансовую и налоговую культуру, компетентно управляя, как корпоративными, так и личными финансами.
Пройдя подготовку по программе «Профессиональный налоговый советник» IAPBE вы научитесь:
- разбираться в методиках процесса налогового консультирования
- определять и предупреждать налоговые риски
- управлять процессом налогового консультирования как юридических, так и физических лиц
- делать расчет налоговой нагрузки и определять модели налогового консультирования
- проводить налоговый аудит
- подбирать методы и инструменты налоговой оптимизации, а также анализировать их эффективность
- разрабатывать модель налогового планирования
- определять и предупреждать налоговые риски
- управлять процессом налогового консультирования как юридических, так и физических лиц
- делать расчет налоговой нагрузки и определять модели налогового консультирования
- проводить налоговый аудит
- подбирать методы и инструменты налоговой оптимизации, а также анализировать их эффективность
- разрабатывать модель налогового планирования
Квалификационные требования для претендентов на подготовку по программе с целью дальнейшей сдачи экзамена
достаточно соответствовать одному из пунктов
- Высшее юридическое либо экономическое образование + стаж работы в юриспруденции либо экономической сфере не менее 3-х лет;
- Наличие международного сертификата в финансово-экономической или юридической сфере и стаж работы в этих же сферах не менее 5-ти лет;
- Непрофильное высшее образование и стаж работы не менее 5-ти лет в финансово-экономической сфере или юриспруденции.
Программа
Основные положения
Элементы финансовой отчетности – Учет активов
Элементы финансовой отчетности – Учет обязательств
Элементы финансовой отчетности - Признание доходов и расходов
Финансовая математика
Стоимость денег во времени. Дисконтирование единовременной суммы. Начисление процентов и эффективная ставка. Аннуитеты.
Финансовые инструменты
Финансовая отчетность группы компаний
Раскрытие информации
Анализ финансовой отчетности
Сравнительный анализ. Анализ финансовых коэффициентов
- Международные законодательные органы
- Концептуальные основы финансовой отчетности
- IAS 1 «Представление финансовой отчетности»
- IAS 7 Отчет о движении денежных средств
- IAS 8 «Учетная политика, изменения в учетных оценках и ошибки»
Элементы финансовой отчетности – Учет активов
- IAS 2 «Запасы»:
- IAS 16 «Основные средства»:
- IAS 23 «Затраты по займам»:
- IAS 40 «Инвестиционная недвижимость»:
- IAS 36 «Обесценение активов»:
- IAS 38 «Нематериальные активы»:
- IFRS 16 «Аренда»:
- IFRS 5 «Необоротные активы, предназначенные для продажи и прекращенная деятельность»
Элементы финансовой отчетности – Учет обязательств
- IAS 37 «Резервы, условные обязательства и условные активы»
- IAS 12 «Налоги на прибыль»
Элементы финансовой отчетности - Признание доходов и расходов
- IFRS 15 «Выручка по договорам с покупателями»
- IAS 21 «Влияние изменений валютных курсов»
Финансовая математика
Стоимость денег во времени. Дисконтирование единовременной суммы. Начисление процентов и эффективная ставка. Аннуитеты.
Финансовые инструменты
- IAS 32 «Финансовые инструменты: представление информации»
- IFRS 9 «Финансовые инструменты»
Финансовая отчетность группы компаний
- IAS 28 «Инвестиции в ассоциированные и совместные предприятия»
- IFRS 11 «Совместная деятельность»
- IFRS 3 «Объединения компаний»
- IFRS 10 «Консолидированная финансовая отчетность»
Раскрытие информации
- IAS 10 «События после окончания отчетного периода»
- IAS 33 «Прибыль на акцию»
Анализ финансовой отчетности
Сравнительный анализ. Анализ финансовых коэффициентов
Блок №1 Анализ финансовой отчётности: основные и производные показатели. Результаты анализа отчётности и управленческие решения. Памятка начинающему финансовому менеджеру
1. Основные группы показателей финансовой отчетности и их практическое значение в принятии решений
Что такое оценка финансового состояния: как она проводится, какие показатели принимаются во внимание Кейс №1
Финансовый результат и эффективность
Ликвидность и платежеспособность
Финансовая устойчивость и независимость
Показатели состояния оборотных активов
Показатели состояния основного капитала
Показатели оборачиваемости
Практическое руководство к анализу
Домашнее задание
Проанализировать финансовую отчётность с помощью основных показателей и сформулировать выводы
2. Практические инструменты анализа: многофакторная модель Дюпона
Факторный анализ с помощью модели Дюпона: простой и доступный в использовании инструмент. Вместе рассмотрим каждый показатель, связи между показателями, а также наиболее удобный формат представления результатов анализа.
Готовим дашборд основных показателей + пояснительная записка
Домашнее задание
Сделать факторный анализ и проанализировать результаты
3. Практические инструменты анализа: ABC и XYZ анализ
Базовые принципы и основная сфера применения инструмента
Пошаговый простой пример + группы решений, которые принимаются на основе анализа
Домашнее задание
Составить рекомендации по формированию товарных запасов, используя инструменты ABC и XYZ анализ
4. Итоговое занятие по Блоку №2 Анализ финансовой отчетности
Промежуточное тестирование по блоку Анализ
Блок №2 Основы планирования и бюджетирования
5. Планирование в малом и среднем бизнесе
Основные задачи и особенности планирования в МСБ
Практические цели планирования. Кейс №1
Финансовые модели: типовые примеры, сфера применения
Структура типовой финансовой модели: от простого к более сложному
Домашнее задание
составить финансовую модель по заданным условиям
6. Кассовое планирование как самый простой пример плановой экономики бизнеса
Что такое кассовый план и для чего он нужен
Варианты внешнего вида кассового плана
Какая нужна информация и где её взять. Кейс №1
Ошибки кассового планирования. Кейс № 2
Домашнее задание
Составить кассовый план по заданным условиям. Прокомментировать результаты
7. Бюджетирование
Виды бюджетов, их практическое значение и практика применения
Бюджетные правила и бюджетные регламенты. Кейс №1
Как выглядит бюджетная модель и как её наполнить. Кейс № 2
Типичные ошибки в бюджетирования. Работа над ошибками. Кейс № 3
Домашнее задание
Создать бюджетную модель по заданным условиям
8. Элементы инвестиционного анализа
Что нужно знать начинающему финансовому менеджеру о инвестиционном анализе
Основные показатели и практика их применения
Домашнее задание
Ответить на вопросы тестирования
Промежуточное тестирование по блоку Планирование
Блок № 3 Управленческие решения и задачи финансового менеджера
9. Управление оборотным капиталом. Что нужно знать финансовому менеджеру?
Практические примеры решений и их влияние на состояние оборотного капитала
Чек-лист важных вопросов для правильного анализа оборотного капитала
Домашнее задание
Проанализировать управленческие решения по управлению оборотным капиталом, обосновать свою точку зрения
10. Ценообразование и ценовая политика. Базовая информация для финансового менеджера
Основные виды цен и базовые правила ценообразования. Ценовая политика.
Ценовой калькулятор + практические примеры из 3-х разных бизнесов
Домашнее задание
Составить 3 ценовых калькулятора по заданным условиям.
11. Автоматизация финансовой функции
Что на практике означает автоматизация?
Оценка эффективности автоматизации: что нужно знать и как принять решение. Кейс № 1
Стандартные программные возможности и необходимость доработки. Кейс № 2
Временные решения. Кейс № 3
12. Элементы антикризисного управления
Что такое антикризисное управление и когда к нему прибегают
Действия финансово-бухгалтерской службы в условиях антикризисного управления. Кейс № 1
Информационное обеспечение для принятия решений. Кейс № 2
Домашнее задание
Проанализировать приведенную ситуацию и принять решение о введении/отказе антикризисного режима, аргументировать решение
Промежуточное тестирование по блоку Управленческие решения и задачи финансового менеджера
13. Итоговое занятие по блокам Основы планирования и Управленческие решения
Составляем чек-лист важной информации по итогам обучения
Готовимся к итоговому тестированию
Готовимся к экзамену
Промежуточное тестирование по блоку Управленческие решения
Итоговое тестирование по всему курсу + задача для пробного экзамена
1. Основные группы показателей финансовой отчетности и их практическое значение в принятии решений
Что такое оценка финансового состояния: как она проводится, какие показатели принимаются во внимание Кейс №1
Финансовый результат и эффективность
Ликвидность и платежеспособность
Финансовая устойчивость и независимость
Показатели состояния оборотных активов
Показатели состояния основного капитала
Показатели оборачиваемости
Практическое руководство к анализу
Домашнее задание
Проанализировать финансовую отчётность с помощью основных показателей и сформулировать выводы
2. Практические инструменты анализа: многофакторная модель Дюпона
Факторный анализ с помощью модели Дюпона: простой и доступный в использовании инструмент. Вместе рассмотрим каждый показатель, связи между показателями, а также наиболее удобный формат представления результатов анализа.
Готовим дашборд основных показателей + пояснительная записка
Домашнее задание
Сделать факторный анализ и проанализировать результаты
3. Практические инструменты анализа: ABC и XYZ анализ
Базовые принципы и основная сфера применения инструмента
Пошаговый простой пример + группы решений, которые принимаются на основе анализа
Домашнее задание
Составить рекомендации по формированию товарных запасов, используя инструменты ABC и XYZ анализ
4. Итоговое занятие по Блоку №2 Анализ финансовой отчетности
Промежуточное тестирование по блоку Анализ
Блок №2 Основы планирования и бюджетирования
5. Планирование в малом и среднем бизнесе
Основные задачи и особенности планирования в МСБ
Практические цели планирования. Кейс №1
Финансовые модели: типовые примеры, сфера применения
Структура типовой финансовой модели: от простого к более сложному
Домашнее задание
составить финансовую модель по заданным условиям
6. Кассовое планирование как самый простой пример плановой экономики бизнеса
Что такое кассовый план и для чего он нужен
Варианты внешнего вида кассового плана
Какая нужна информация и где её взять. Кейс №1
Ошибки кассового планирования. Кейс № 2
Домашнее задание
Составить кассовый план по заданным условиям. Прокомментировать результаты
7. Бюджетирование
Виды бюджетов, их практическое значение и практика применения
Бюджетные правила и бюджетные регламенты. Кейс №1
Как выглядит бюджетная модель и как её наполнить. Кейс № 2
Типичные ошибки в бюджетирования. Работа над ошибками. Кейс № 3
Домашнее задание
Создать бюджетную модель по заданным условиям
8. Элементы инвестиционного анализа
Что нужно знать начинающему финансовому менеджеру о инвестиционном анализе
Основные показатели и практика их применения
Домашнее задание
Ответить на вопросы тестирования
Промежуточное тестирование по блоку Планирование
Блок № 3 Управленческие решения и задачи финансового менеджера
9. Управление оборотным капиталом. Что нужно знать финансовому менеджеру?
Практические примеры решений и их влияние на состояние оборотного капитала
Чек-лист важных вопросов для правильного анализа оборотного капитала
Домашнее задание
Проанализировать управленческие решения по управлению оборотным капиталом, обосновать свою точку зрения
10. Ценообразование и ценовая политика. Базовая информация для финансового менеджера
Основные виды цен и базовые правила ценообразования. Ценовая политика.
Ценовой калькулятор + практические примеры из 3-х разных бизнесов
Домашнее задание
Составить 3 ценовых калькулятора по заданным условиям.
11. Автоматизация финансовой функции
Что на практике означает автоматизация?
Оценка эффективности автоматизации: что нужно знать и как принять решение. Кейс № 1
Стандартные программные возможности и необходимость доработки. Кейс № 2
Временные решения. Кейс № 3
12. Элементы антикризисного управления
Что такое антикризисное управление и когда к нему прибегают
Действия финансово-бухгалтерской службы в условиях антикризисного управления. Кейс № 1
Информационное обеспечение для принятия решений. Кейс № 2
Домашнее задание
Проанализировать приведенную ситуацию и принять решение о введении/отказе антикризисного режима, аргументировать решение
Промежуточное тестирование по блоку Управленческие решения и задачи финансового менеджера
13. Итоговое занятие по блокам Основы планирования и Управленческие решения
Составляем чек-лист важной информации по итогам обучения
Готовимся к итоговому тестированию
Готовимся к экзамену
Промежуточное тестирование по блоку Управленческие решения
Итоговое тестирование по всему курсу + задача для пробного экзамена
- Выбор юрисдикции, анализ налогового законодательства, применение конвенций об избежании двойного налогообложения, организация экономического присутствия компании, местный директор, номинальный сервис. Общие понятия постоянного представительства, бенефициарного собственника,налоговое резиденство компании. Директивы ЕС ATAD 1 и ATAD 2, DAC 6 и MLI. Судебная практика ЕС по холдинговым структурам.
- Открытие банковского счета для иностранной компании в сегодняшних реалиях. Международный банкинг для клиентов: где открывать счета и как работать с банками? Сложности открытия и ведения счетов в иностранных банках.
- Основные правила международного налогового планирования для использования в бизнес-моделях иностранных компаний. Современные тенденции и риски, которые нужно учитывать в планировании при работе через зарубежные компании.
- Бизнес-модели использования иностранных компаний для торговли и в сфере услуг, IP box, IT, для целей защиты активов, при получении пассивных доходов в форме процентов по займам или роялти, холдинговые (спящие).
- Сделки M&A с использованием иностранных компаний: структурирование, налоговая обвязка, Due Diligence контрагента, источник дохода средств.
- НДС в ЕС вводный курс: что нужно знать при работе с компаниями из ЕС.
- Трансфертное ценообразование.
- КИК: основные понятия на примерах нескольких стран.
- Фонды и трасты для личного планирования, инвестиционные фонды и финансовые компании. Зачем они Вам.
- Личное иммиграционно-налоговое планирование частной жизни с активами и бизнесом в разных странах, налоговое резиденство. Процедура автоматического обмена банками финансовой информацией для налоговых целей (CRS). Наиболее эффективные страны для налоговой миграции и смены резидентского статуса.
1 Модуль. Внутренний аудит операционной деятельности
1. Бизнес процессы предприятия, учетная политика, инвентаризация, полномочия сторон и первичные документы
2. Контрольные точки аудита бухгалтерского учета:
- внеоборотные активы
- запасы (товары, сырье, производство)
- дебиторская задолженность и резерв под ожидаемые кредитные убытки
- кредиторская задолженность и обеспечение
- ссуды и необходимость дисконтирования
- признание дохода и формирование расходов
- валютные операции
- операции между связанными лицами
3. Контрольные точки аудита налогового учета:
- Первичные документы – требования к оформлению
- учет НДС – распространенные ошибки
- налог на прибыль – распространенные ошибки
- Основания для: камеральных проверок, документальных выездных, невыездных и фактических проверок
- финансовая ответственность предприятия за нарушение налогового законодательства
- ответственность лица материальная, дисциплинарная, административная и уголовная
2 Модуль. Разработка внутренних положений комплаенс-контроля
- политика корпоративной и социальной ответственности
- Кодекс профессиональной этики
- инструменты оценки рисков
3 Модуль. Международный комплаенс
1.Запасы. Списание ТМЦ (недостатки, кражи, порчи).
2.Практика бюджетного возмещения.
3. Товар передан нерезиденту, но еще не вывезен за пределы таможенной территории.
4.Инвентаризация и отсутствующий товар.
5.Документы на руках у работников (даже те, которые не первичны) (внутренний документ – где доказательство).
6.Сроки хранения продукции, поврежденная продукция.
7.Дефекты первичных документов.
8.Отсутствие к моменту проверки экономических выгод от основных средств или капитальных инвестиций.
9.Деловая цель при получении кредитов/ссуд.
10.Учет процентов по кредитам/ссудам - период отражения, капитализация в состав первоначальной стоимости недвижимости.
11.Ремонт: текущий vs капитальный.
12.Дисконтирование.
13.Полученные услуги, реальность, документальное оформление.
14.Договорные штрафные санкции, риски двойных штрафов.
15.Учет транспорта. Списание топлива
16. Командировочные расходы, представительские расходы (актуальные ошибки)
17. Добровольное мед. страхование.
18.Документы уничтожены.
19.Кейсы по проведению фактической проверки хранения горючего.
20.Ссуды: актуальные вопросы во время проверок.
21.Учет нематериальных активов/услуги IT.
22.Списание/ликвидация ОС с окончательной балансовой стоимостью.
23.Списание дебиторской задолженности
4 Модуль. Кодекс профессиональной этики
Обязательства, которые принимает компания
1.Обязательства каждого работника
2.Дополнительные обязательства руководителей
3.Принятие этических решений
Этика на рабочем месте
1.Взаимное уважение
2.Безопасность и охрана труда
Этика по активам и информации компании
1.Действия в интересах компании
2.Внешняя коммуникация
3.Защита и использование активов компании
4.Хранение и раскрытие корпоративной информации
Этика деловых отношений компании
1.Защита от коррупции
2.Выполнение обязательств компании и обеспечение безопасности и качества продукции и услуг
3.Формирование честной и прозрачной цепи поставок
4.Взаимодействие с государственными органами
5.Построение деятельности на принципах доверия и справедливой конкуренции
6.Деятельность в глобальном масштабе
Этика по вопросам социальных обязательств компании
1.Соблюдение прав человека
2.Защита внешней среды
3.Уважение частной жизни
4.Предотвращение инсайдерской торговли
Международный Кодекс Этики профессиональных бухгалтеров и аудиторов (включая международные стандарты независимости)
1. главные принципы. Честность. Объективность. Конфиденциальность. Профессиональное поведение
2. Применение Концептуальной основы
3. Конфликт интересов
4. Составление и представление информации
5. Осуществление профессиональной деятельности с достаточными специальными знаниями
6. Финансовые интересы, компенсация и поощрения, связанные с финансовой отчетностью и принятием решений
7. Побуждения, в том числе подарки и знаки гостеприимства
1. Бизнес процессы предприятия, учетная политика, инвентаризация, полномочия сторон и первичные документы
2. Контрольные точки аудита бухгалтерского учета:
- внеоборотные активы
- запасы (товары, сырье, производство)
- дебиторская задолженность и резерв под ожидаемые кредитные убытки
- кредиторская задолженность и обеспечение
- ссуды и необходимость дисконтирования
- признание дохода и формирование расходов
- валютные операции
- операции между связанными лицами
3. Контрольные точки аудита налогового учета:
- Первичные документы – требования к оформлению
- учет НДС – распространенные ошибки
- налог на прибыль – распространенные ошибки
- Основания для: камеральных проверок, документальных выездных, невыездных и фактических проверок
- финансовая ответственность предприятия за нарушение налогового законодательства
- ответственность лица материальная, дисциплинарная, административная и уголовная
2 Модуль. Разработка внутренних положений комплаенс-контроля
- политика корпоративной и социальной ответственности
- Кодекс профессиональной этики
- инструменты оценки рисков
3 Модуль. Международный комплаенс
1.Запасы. Списание ТМЦ (недостатки, кражи, порчи).
2.Практика бюджетного возмещения.
3. Товар передан нерезиденту, но еще не вывезен за пределы таможенной территории.
4.Инвентаризация и отсутствующий товар.
5.Документы на руках у работников (даже те, которые не первичны) (внутренний документ – где доказательство).
6.Сроки хранения продукции, поврежденная продукция.
7.Дефекты первичных документов.
8.Отсутствие к моменту проверки экономических выгод от основных средств или капитальных инвестиций.
9.Деловая цель при получении кредитов/ссуд.
10.Учет процентов по кредитам/ссудам - период отражения, капитализация в состав первоначальной стоимости недвижимости.
11.Ремонт: текущий vs капитальный.
12.Дисконтирование.
13.Полученные услуги, реальность, документальное оформление.
14.Договорные штрафные санкции, риски двойных штрафов.
15.Учет транспорта. Списание топлива
16. Командировочные расходы, представительские расходы (актуальные ошибки)
17. Добровольное мед. страхование.
18.Документы уничтожены.
19.Кейсы по проведению фактической проверки хранения горючего.
20.Ссуды: актуальные вопросы во время проверок.
21.Учет нематериальных активов/услуги IT.
22.Списание/ликвидация ОС с окончательной балансовой стоимостью.
23.Списание дебиторской задолженности
4 Модуль. Кодекс профессиональной этики
Обязательства, которые принимает компания
1.Обязательства каждого работника
2.Дополнительные обязательства руководителей
3.Принятие этических решений
Этика на рабочем месте
1.Взаимное уважение
2.Безопасность и охрана труда
Этика по активам и информации компании
1.Действия в интересах компании
2.Внешняя коммуникация
3.Защита и использование активов компании
4.Хранение и раскрытие корпоративной информации
Этика деловых отношений компании
1.Защита от коррупции
2.Выполнение обязательств компании и обеспечение безопасности и качества продукции и услуг
3.Формирование честной и прозрачной цепи поставок
4.Взаимодействие с государственными органами
5.Построение деятельности на принципах доверия и справедливой конкуренции
6.Деятельность в глобальном масштабе
Этика по вопросам социальных обязательств компании
1.Соблюдение прав человека
2.Защита внешней среды
3.Уважение частной жизни
4.Предотвращение инсайдерской торговли
Международный Кодекс Этики профессиональных бухгалтеров и аудиторов (включая международные стандарты независимости)
1. главные принципы. Честность. Объективность. Конфиденциальность. Профессиональное поведение
2. Применение Концептуальной основы
3. Конфликт интересов
4. Составление и представление информации
5. Осуществление профессиональной деятельности с достаточными специальными знаниями
6. Финансовые интересы, компенсация и поощрения, связанные с финансовой отчетностью и принятием решений
7. Побуждения, в том числе подарки и знаки гостеприимства
Квалификационный экзамен
специализированный онлайн-экзамен, состоящий из 5-ти блоков практических и теоретических вопросов по 25 штук в каждом блоке, что в сумме составляет 125 вопросов
Длительность
4 часа
(1 блок = 1 час)
(1 блок = 1 час)
Результаты
Проходной балл - 55
Максимальный балл - 100
Максимальный балл - 100
Стоимость с регистрацией
160£
входит в стоимость обучения и является обязательным!
входит в стоимость обучения и является обязательным!
Образец международного документа по британской программе
«Профессиональный налоговый советник» IAPBE
«Профессиональный налоговый советник» IAPBE
Линейка всех программ и квалификаций IAPBE:
Как стать участником
Заполните форму и с Вами свяжется специалист для уточнения всех деталей.
О НАС
Международный центр методологии и повышения квалификации "Аль-Терра" специализируется на подготовке по международным программам, проведении онлайн-экзаменов, выдаче британских сертификатов и разработке авторских проектов для развития специалистов в сфере бухгалтерии, финансов, аудита и управления.
- 9 лет на рынке профессионального онлайн-обучения
- 18 000 студентов
- 6 000 экзаменов
- 112 лекторов международного уровня из стран Европы и Азии
- 9 лет на рынке профессионального онлайн-обучения
- 18 000 студентов
- 6 000 экзаменов
- 112 лекторов международного уровня из стран Европы и Азии
Гарантия возврата денег
Клиент вправе отказаться от предоставления услуг после участия в первом вебинаре из цикла вебинаров, который предусмотривает 3 и более занятий, и вернуть полностью оплаченную им сумму за участие в цикле вебинаров на выбранные темы в случае, если данный формат (онлайн) не был им воспринят. Для этого в течении двух рабочих дней после проведения первого вебинара Заказчик должен отправить письменное заявление с аргументированным отказом на электронную почту office@alterrafin.com.
Условия возврата денег:
1. Возврат денег предоставляется только за услуги по проведению онлайн вебинаров. Возврат средств за другие услуги, в частности за записи занятий, не производится.
2. Возврат денег осуществляется только при условии онлайн участия в первом вебинаре из цикла вебинаров, который предусмотривает 3 и более занятий и в случае, если онлайн формат участия не был воспринят клиентом.
3. Запросить возврат денег можно только в течении двух рабочих дней после проведения первого вебинара.
4. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.
5. При платежах картой VISA и MasterCard деньги возвращаются на ту же карту с которой был произведен платеж. После того, как мы вернем платеж деньги появляются на карте в течении 3-х банковских дней. Обратите внимание на то, что этот платеж не появляется в выписках по карте, а просто увеличивается сумма на карте. Такой тип возврата доступен только в течении 30 дней после оплаты.
6. Если оплата была через webmonеy с некоторого кошелька, то и возврат производится на этот же кошелек.
7. Деньги возвращаются по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата услуг.
8. В случае, если оплата была произведена физлицом через отделение банка то деньги могут быть возвращены одним из следующих способов:
10. Возврат оплаты производится в течение 30 дней с момента подачи заявки.
11. В случае отмены услуги по инициативе Исполнителя, денежные средства могут быть возращены Клиенту один им указанных выше способом, при этом Исполнитель вправе предложить Клиенту заменить отмененную услугу на аналогичную.
Клиент вправе отказаться от предоставления услуг после участия в первом вебинаре из цикла вебинаров, который предусмотривает 3 и более занятий, и вернуть полностью оплаченную им сумму за участие в цикле вебинаров на выбранные темы в случае, если данный формат (онлайн) не был им воспринят. Для этого в течении двух рабочих дней после проведения первого вебинара Заказчик должен отправить письменное заявление с аргументированным отказом на электронную почту office@alterrafin.com.
Условия возврата денег:
1. Возврат денег предоставляется только за услуги по проведению онлайн вебинаров. Возврат средств за другие услуги, в частности за записи занятий, не производится.
2. Возврат денег осуществляется только при условии онлайн участия в первом вебинаре из цикла вебинаров, который предусмотривает 3 и более занятий и в случае, если онлайн формат участия не был воспринят клиентом.
3. Запросить возврат денег можно только в течении двух рабочих дней после проведения первого вебинара.
4. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.
5. При платежах картой VISA и MasterCard деньги возвращаются на ту же карту с которой был произведен платеж. После того, как мы вернем платеж деньги появляются на карте в течении 3-х банковских дней. Обратите внимание на то, что этот платеж не появляется в выписках по карте, а просто увеличивается сумма на карте. Такой тип возврата доступен только в течении 30 дней после оплаты.
6. Если оплата была через webmonеy с некоторого кошелька, то и возврат производится на этот же кошелек.
7. Деньги возвращаются по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата услуг.
8. В случае, если оплата была произведена физлицом через отделение банка то деньги могут быть возвращены одним из следующих способов:
- На дебетную карту любого банка. При этом пользователь должен предоставить все реквизиты для отправки денег на свою карту. А именно: наименование получателя, IBAN, назначение платежа, номер карты, ФИО держателя карты.
- Другим способом, который будет удобен для обеих сторон.
10. Возврат оплаты производится в течение 30 дней с момента подачи заявки.
11. В случае отмены услуги по инициативе Исполнителя, денежные средства могут быть возращены Клиенту один им указанных выше способом, при этом Исполнитель вправе предложить Клиенту заменить отмененную услугу на аналогичную.
НАШИ КОНТАКТЫ
Наш сайт: https://alterrafin.com/
E-mail: sales@alterrafin.com
Телефоны:
Украина: 380673002766
Казахстан: 77473270019 (WhatsApp)
Узбекистан: @Alterramanager(Telegram) UZ
Внимание! Официальная информация:
Alterra | Прекращение работы ALTERRA на территории Российской Федерации (alterrafin.com)
E-mail: sales@alterrafin.com
Телефоны:
Украина: 380673002766
Казахстан: 77473270019 (WhatsApp)
Узбекистан: @Alterramanager(Telegram) UZ
Внимание! Официальная информация:
Alterra | Прекращение работы ALTERRA на территории Российской Федерации (alterrafin.com)