Модуль 1. Податкова практика України
1.- Податкове адміністрування в Україні
Права та обов'язки органів ДПС
Облік платників податків
Первинні документи в житті бізнесу
Податкове зобов'язання та сплата узгодженного податкового зобов'язання
Податковий період
Особливості різних видів перевірок та підстави їх проведення
Форма 20-ОПП
Надання документів перевіряючим, оформлення результатів перевірки
Податкове повідомлення-рішення, податкова вимога
Строки давності та штрафні санкції
Пеня: хто обраховує, як її обчислювати та сплачувати
Які перевірки можуть проводити податківці

- Податок на прибуток
Хто є платником податку на прибуток
База оподаткування та ставки податку, об'єкт оподаткування
Порядок обчислення податку на прибуток підприємств
Наказ про облікову політику і її ключові аспекти, що впливають на фінансовий результат
Різниці, які виникають при нарахуванні амортизації необоротних активів
Різниці, що виникають при формуванні резервів (забезпечень)
Різниці, які виникають при здійсненні фінансових операцій
Різниці щодо операцій з продажу або іншого відчуження цінних паперів, а також операцій з інвестиційною нерухомістю і біологічними активами, які оцінюються за справедливою вартістю
Звільнення від оподаткування податком на прибуток
Збитки минулих періодів
Форми фінансової звітності та декларація з податку на прибутку: точки дотику
Практичні кейси:
Обчислення податкових різниць та податкові різниці для різних категорій платників
Працюємо зі збитками минулих періодів
Виправляємо помилки в облікових регістрах, у фінансовій та податковій звітності

- Постійні представництва
Реєстрація та облік нерезидентів
Організовуємо роботу з нерезидентами
Обраховуємо прибуток постійного представництва до оподаткування
Постійне представництво звітує: яка форма звітності і куди звітуємо
Практичні кейси:
Ризики виникнення постійного представництва
Приклад звітування

- Контрольовані операції
Алгоритм ідентифікації та критерії контрольованих операцій
Контрольовані операції із сировинними товарами
Попереднє узгодження ціноутворення
Ділова мета та інші коригування з ТЦУ вплив на податкову і фінансову звітність
Звітність по контрольованим операціям
Контрольно-перевірочна робота з питань ТЦУ та судова практика
Використання аудиторського звіту під час здійснення податкового контролю з питань ТЦУ
Практичні кейси:
Практика податкових перевірок по ТЦУ

- Конструктивні дивіденди
Визначення конструктивних дивідендів
Оподаткування конструктивних дивідендів у різних ситуаціях, порядок та строки сплати
Вплив договорів про уникнення подвійного оподаткування на обрахунок суми конструктивних дивідендів
Аналіз практичних ситуацій

- Контрольовані іноземні компанії
Визначення та ключові характеристики контролю над КІК
Структурування та переструктурування права власності
Податкові коригування прибутку КІК
Облік та звітність КІК
Оподаткування дивідендів та нерозподіленого прибутку КІК
Методи податкового контролю КІК
Штрафи та відповідальність контролера КІК
Практичні кейси:
Практичний приклад оподаткування дивідендів та нерозподіленого прибутку КІК

- Податок на додану вартість
Хто є платниками ПДВ
Обов'язкова і добровільна реєстрація платником ПДВ
Підстави для анулювання реєстрації та її наслідки
Об'єкт оподаткування
Місце постачання товарів та послуг
Дата виникнення податкових зобов'язань та визначення бази оподаткування
Податкова накладна
Коригування податкових зобов'язань та розрахунок-коригування
Різні категорії операцій: оподатковувані, неоподатковувані, звільненні
Податковий кредит: дата виникнення та підстави
Компенсуючі податкові зобов'язання
Електронне адміністрування ПДВ
Порядок складання декларації з ПДВ
Практичні кейси:
Працюємо із декларацією з ПДВ

- Податок на доходи фізичних осіб, військовий збір та єдиний соціальний внесок
Нарахування та виплата доходів фізичних осіб
ПДФО: оподатковуваний дохід, об'єкт, ставки, податкова соціальна пільга, оподаткування заробітної плати
Військовий збір: база оподаткування, оподатковувані/неоподатковувані доходи, звітність
ЄСВ: категорії застрахованих осіб, база нарахування, звітність та штрафні санкції

- Єдиний податок
Вибір ЄП як системи оподаткування
Критерії віднесення до різних груп та особливості первинної реєстрації як суб'єкта підприємницької діяльності
Обчислення доходів з метою оподаткування і визначення граничного обсягу доходу.
Зміна групи ЄП: право і обов'язок
Наслідки переходу на загальну систему оподаткування
Штрафні санкції за порушення критерії для ЄП
Міграція з загальної системи на ЄП і назад: як скласти податкову і фінансову звітність
Практичні кейси:
Приймаємо рішення у конкретних ситуаціях що вибрати: ЄП з ПДВ чи без ПДВ?
Складаємо декларацію єдиноподатника

- Загальна система оподаткування для підприємців
Перехід на загальну систему оподаткування
Оподаткування та ведення обліку ФОП на загальній системі оподаткування
Критерії відповідальності для визнання витрат
Алгоритм обчислення ПДФО, військового збору та ЄСВ при річному розрахунку
Заповнення книги обліку доходів і витрат
Практичні кейси:
Складаємо декларацію загальносистемника

- РРО/ПРРО
Які розрахунки вимагають застосування РРО/ПРРО
Що є розрахунковою операцією, в тому числі при дистанційних розрахунках
Реалізація товарів в інтернеті та розрахунок карткою

- Акцизний податок
Хто є платниками акцизного податку, їх реєстрація
Об'єкти, ставки акцизного податку
Порядок і терміни оплати
Акцизна накладна та система електронного адміністрування пального

- Екологічний податок
Хто є платником екологічного податку
Об'єкти та ставки екологічного податку
Тонкощі заповнення звітності

- Транспортний податок
Платники транспортного податку
Ставки та об'єкти оподаткування
Нюанси заповнення звітності

- Рентна плата
Склад рентної плати
База та об'єкт оподаткування
Платники рентної плати
Подання декларації і строки сплати рентної плати

- Плата за землю
Платники плати за землю
Об'єкти та база оподаткування
Порядок обчислення плати за землю
Мінімальне податкове зобов'язання щодо земельної ділянки: хто його має обраховувати і як звітувати

- Режим "Дія Сіті"
Критерії, умови статусу набуття, процедурні питання
Особливі правила оподаткування резидентів такого статусу: податок на прибуток чи податок на виведений капітал - коли що вигідно?
Можливість обрання моделі співпраці із фізичними особами: гіг-контракт, трудовий договір, цивільно-правовий договір з ФОП

2. Організаційна методика податкового консультування, податковий аудит та податкова безпека
- Податковий консалтинг
Суть податкового консалтингу: що від консалтингу очікує отримати бізнес і які найпоширеніші запити - до чого слід бути готовим консультанту. Сертифікація податкового консультанта. Де проходить межа відповідальності консультанта.

- Податковий аудит: суть та практика проведення
Податковий аудит перед проведенням документальної перевірки податковими органами.
Податковий аудит: як його ефективно провести виходячи із цілей клієнта, перевірка основних ув'язок податкової та фінансової звітності.

- Окремі випадки проведення податкового аудиту
Податковий аудит при купівлі-продажу підприємства, при зміні бухгалтера.

Модуль 2. Бухгалтерський та фінансовий облік
1.Бухгалтерський облік
Принцип подвійного запису
Класифікація рахунків: активи, зобов'язання, капітал, доходи та витрати
Кореспонденція рахунків
Складання пробного балансу

2. Бухгалтерський облік (Міжнародна практика)
Бухгалтерські принципи та припущення
Класифікація активів та зобов'язань
Облік запасів
Вступ
Методи оцінки
Вибуття
Облік основних засобів:
Вступ
Амортизація
Ремонт та покращення
Вибуття
Облік дебіторської заборгованості
Резерв по сумнівним боргам
Облік зобов'язань
Визнання доходів та витрат
Коригування – Передплати та нарахування
Облік реалізації запасів (послуг)
Облік витрат на виробництво
Адміністративні витрати
Витрати збут
Облік операцій в іноземній валюті
Облік власного капіталу
Фінансова звітність підприємств
Звіт про фінансове становище
Звіт про сукупний дохід
Звіт про рух коштів
Виправлення помилок та внесення змін до фінансової звітності
Основи фінансової математики

Модуль 3. Бухгалтер управлінського обліку

1 БЛОК
1. Стратегічний управлінський облік (інструменти стратегічного управлінського обліку) та її роль для стратегічного планування
1.1. Стратегічне планування та роль управлінського обліку у його здійсненні
1.2. Інструменти стратегічного аналізу
1.3. Елементи стратегічного планування
1.4. Інструменти для реалізації стратегії
1.5. Інструменти контролю виконання стратегії
2. Управлінський облік (фінансові інструменти управлінського обліку)
2.1. Ціноутворення
2.2. Оцінка витрат
2.3. Управління витратами у контексті операційного циклу
2.4. Бюджети та бюджетування / складання кошторисів
2.5. Контроль та контролінг
2.6. Управлінський облік та децентралізація
2.7. Аналіз «витрати-обсяг продукції-прибуток» (CVP)
2.8. Прийняття рішень у системі управлінського обліку
3. Математичні та статистичні інструменти управлінського обліку
3.1. Концепції теорії ймовірностей
3.2. Статистичні концепції
3.3. Математичне дослідження операцій
3.4. Теорія ігор

2 БЛОК

1. Чи можна оцінити ефект впливу прибуток, використовуючи прийоми управлінського обліку?
2. Як збільшити прибуток – збільшити продажі?
3. Яку максимальну ціну можемо заплатити за сировину/комплектуючі?
4. Який продукт потрібно виробляти?
5. Як розрахувати граничне відстрочення платежу для дебітора?
6. Як аналізувати втрати від простою обладнання через відсутність замовлень?
7. За скільки місяців окупиться інвестиція?
8. А також розглянемо питання стратегічного управлінського обліку:

• Як оцінити бізнес самотужки?
• Стратегічний аналіз прибутку
• EVA: як розрахувати економічну додану вартість
• План антикризових заході

Модуль 4. Бухгалтерський та виробничий облік на підприємстві

1. Формування собівартість – з чого почати – розуміння собівартості: що, де, коли.
2. Облік витрат за виробництво - розрахунок собівартості і методи калькуляції - порядок відображення витрат за виробництво на рахунках бухгалтерського обліку
3. Облік та розподіл прямих матеріальних витрат, прямих витрат на оплату праці та інших прямих витрат
4. Облік загальновиробничих витрат
5. Облік допоміжного виробництва
6. Облік природних втрат - відходів, виробничого шлюбу
7. Облік готової продукції
8. Облік незавершеного виробництва
9. Облік реалізації готової продукції
10. Облік витрат за методом директ-костинг

Модуль 5. МСФЗ: 5 складників фінансової звітності

1. Концептуальні засади фінансової звітності.
2. IAS 1 «Подання фінансової звітності».
3. 5 елементів та 5 компонентів звітності: Активи, Заборгованість, Капітал, Доходи, Витрати.
4. Звіт про фінансове становище.
5. Елементи балансу, їх визнання та оцінка.
6. Звіт про сукупний дохід та звіт про зміни у власному капіталі.
7. Структура та зміст звітів.
8. IAS 2 "Запаси".
9. IAS 16 "Основні засоби".
10. IAS 37 "Оціночні зобов'язання, умовні зобов'язання та умовні активи".
11. IFRS 15 «Виручка за договорами з покупцями»
12. IAS 7 «Звіт про рух коштів». Звіт про рух коштів. Методика складання звіту. Розкриття інформації.
13. IAS 8 «Облікова політика, зміни в облікових оцінках та помилки».
    

Модуль 6. Правове регулювання господарсько-економічної діяльності організації в Україні
1. Створення комерційних підприємств та неприбуткових організацій у 2023 році. Особливості реєстрації ТОВ, ФОП, благодійних організацій та громадських об'єднань в умовах воєнного стану. Найвигідніша форма ведення бізнесу, як не допустити помилок при виборі? Закон про товариства з обмеженою та додатковою відповідальністю. Статут ТОВ: строки формування статутного капіталу, строки виплати дивідендів, значні правочини, повноваження органів управління ТОВ та інші положення, які необхідно врегулювати у статуті згідно із законодавством. Вибір системи оподаткування ТОВ. Основи корпоративних відносин та корпоративні спори. Права учасників ТОВ, можливості "міноритарних" учасників впливати на діяльність підприємства, порядок прийняття рішень вищим органом управління та рекомендації на випадок конфлікту між партнерами. Відчуження частки та вихід зі складу ТОВ. У яких випадках учасника можна виключити зі складу товариства без його згоди? Виконавчий орган (директор, дирекція), його повноваження та їх обмеження. Значні правочини та правочини із зацікавленістю. Фізична особа-підприємець: вибір системи оподаткування та державна реєстрація ФОП. Що буде з єдиним податком з липня 2023? Як організувати партнерство у бізнесі з використанням ФОП? Благодійні організації та громадські об'єднання: мета створення, особливості державної реєстрації та ведення діяльності.

2. Наймані працівники та оплата праці. Особливості регулювання трудових правовідносин в умовах воєнного часу. Найм та звільнення в умовах воєнного стану в Україні. Наймані працівники фізичної особи-підприємця та ТОВ. Порядок оформлення працівника. Коли вигідно використовувати цивільно-правовий договір та які ризики при цьому треба враховувати? Ризики оформлення цивільно-правових договорів з ФОП в ІТ секторі. Альтернативні правові конструкції з найму персоналу: практика аутстаффінгу в Україні, аналіз судових рішень. Регулювання трудових відносин: посадові інструкції, необхідна кадрова документація, а також документи, без яких можна обійтися. Звільнення працівника: юридичні формальності. Як уникнути правових конфліктів? Аналіз судової практики. Майнова відповідальність працівника за трудовим договором та цивільно-правовим договором. Призупинення дії трудового договору, неповний робочий день, відпустка без збереження заробітної плати та інші способи економії в нинішніх умовах.

3. Організація договірної роботи та основи претензійно-позовної роботи. Традиційний письмовий договір, укладання договорів із використанням електронної пошти, практика роботи "без договору" (за усними договорами). Чим електронний підпис відрізняється від ЕЦП? Рамкові та разові договори. Змішаний договір. "Особлива" частина Цивільного кодексу України: як навчитися нею користуватися для укладення юридично грамотних договорів? Забезпечуємо виконання зобов'язань за договором: неустойка, порука, застава, утримання, аванс та інші способи забезпечення. Стягнення боргів. Як підготуватись до суду? У яких випадках стане в нагоді претензійний порядок врегулювання спорів? Як оцінити доказову базу та спрогнозувати результат судового розгляду? Вчимося користуватися Єдиним реєстром судових рішень. Обставини непереборної сили (форс-мажор). Особливості застосування у 2023 році. Сучасне розуміння договірних правовідносин у практиці Верховного Суду.

4. Зміст та оформлення господарських операцій. Первинні документи бухгалтерського обліку очима юриста. Господарська операція – ключовий юридичний факт для оподаткування діяльності організацій та ФОП. Принцип пріоритету змісту господарської операції над формою (Substance over Form): як він реалізується в ході податкових перевірок і що про це думають вищі судові інстанції? Ділова мета (розумна економічна причина) господарської операції: зміна у законодавстві останніх років та еволюція судової практики в Україні. Principle Purpose Test в DTT і MLI. Коли можна застосовувати пільги по конвенціям уникнення подвійного оподаткування? Як змінилися практика та законодавство щодо первинних документів бухгалтерського обліку в останні роки? Первинні документи та докази здійснення господарської операції. Обов'язкові реквізити первинних документів. Окремі документи, які можна розглядати як первинні: акти, видаткові накладні, товарно-транспортні накладні, звіти, інші. Нереальні (безтоварні) операції, фіктивні та удавані угоди (правочини). Виявлення податковими органами безтоварних операцій під час планових та позапланових перевірок. Алгоритм доведення реальності (товарності) господарської операції під час оскарження рішень податкових органів у суді. Особливості оскарження статусу ризикового платника податків, «розблокування» податкових накладних та доведення податковим органам реальності операції та діяльності суб'єкта в цілому. Первинні документи в практиці розгляду спорів адміністративними та господарськими судами.

5. Перевірки контролюючих органів та фінансовий моніторинг банків. Особливості податкових та інших видів перевірок бізнесу в умовах воєнного стану. Закінчення Covid-карантину. Частковий мораторій на перевірки, заборона застосування фінансових санкцій та відновлення перевірок у 2023 році. Категорії «контролерів» та їх правовий статус. Фіскальний контроль в Україні: перехід від вибіркових перевірок до автоматизованого моніторингу податкових зобов'язань. Що потрібно знати про перевірки дотримання касової дисципліни та застосування касових апаратів у нинішніх умовах? Планові та позапланові документальні перевірки органів ДПС. Передперевірочний моніторинг (запити, виклики до податкових органів та ін.) Перевірки Держпраці. Неоформлені працівники, інші порушення законодавства про працю. Штрафні санкції та їхнє оскарження. Банківський фінансовий моніторинг як складова сучасного "фіскального контролю". Безпідставно проведені перевірки та процедурні порушення у процесі здійснення держнагляду як підстава для скасування штрафних санкцій за наслідками таких перевірок. Судова практика Верховного Суду.

Модуль 7. Кодекс Професійної Етики
Вивчення Кодексу Професійної Етики.
Засвоївши програму, Ви зможете:

• впевнено вести бухгалтерський облік малого та середнього бізнесу, спираючись на Кодекс професійної етики
• розуміти концепцію Міжнародних стандартів фінансової звітності (МСФЗ)
• проводити аналіз фінансової діяльності підприємства на основі управлінської майстерності
• працювати бухгалтером за кордоном за наявності додаткових навичок
• знати та застосовувати законодавчу базу в бухгалтерській професії
• вільно орієнтуватися у системі оподаткування
  

Модуль 8. Автоматизація бухгалтерського та податкового обліку. BAS Бухгалтерія

1. Запуск програми. Основні первинні налаштування.
2. Внесення інформації про організацію. Створення облікової політики.
3. Відображення перенесення початкових залишків за допомогою спеціальних документів введення початкових залишків.
4. Знайомство з довідниками: Контрагенти, Номенклатура, Склади (місця) зберігання.
5. Аналітичний облік відобрадження документів купівлі: введення рахунків фактур, видаткових накладних отриманих, актів про отримання послуг.
6. Відображення операцій продажу: виставлення рахунків на оплату клієнтам, формування видаткових накладних, формування актів про надання послуг.
7. Аналітичний облік складських операцій: відображення операцій інвентаризації товарів, оприбуткування надлишків, списання нестачі. Відображення списання матеріалів на власні потреби.
8. Облік грошових котів: відображення розрахунків з постачальниками та покупцями, відображення готівкових операцій та операцій з підзвітними особами.
9. Відображення кадрового обліку за допомогою програми.
10. Нарахування та виплата заробітної плати. Первинні налаштування обліку заробітної плати.
11. Облік необоротних активів. Відображення куплівлі основних засобів та введення в експлутацію.

Мета курсу:
Надати спеціалістам, які мають відповідний практичний досвід у галузі фінансового обліку, обширні практичні знання міжнародних стандартів фінансової звітності (МСФЗ).
У процесі навчання будуть розглянуті питання підготовки фінансової звітності МСФЗ як для окремого підприємства, так і для групи компаній, а також питання аналізу та інтерпретації фінансової звітності.

Програма:
1. Основні положення

• Міжнародні законодавчі органи

Поняття МСФЗ, застосування та їхня роль. Рада з міжнародних стандартів фінансової звітності

• Концептуальні засади фінансової звітності

Цілі фінансової звітності. Основні засади фінансової звітності. Якісні показники фінансової звітності. Елементи фінансової звітності.

• IAS 1 «Подання фінансової звітності»

Порядок подання та склад форм звітності. Звіт про фінансове становище. Звіт про сукупний дохід. Звіт про зміни у капіталі. Примітки щодо фінансової звітності.

• IAS 7 Звіт про рух грошових коштів

Основні положення стандарту. Операційний грошовий потік. Інвестиційний грошовий потік. Фінансовий грошовий потік. Прямий спосіб складання ОДДС. Непрямий метод складання ОДДС.

• IAS 8 «Облікова політика, зміни в облікових оцінках та помилки»

Вибір та застосування облікової політики. Зміни в обліковій політиці. Зміни в облікових оцінках. Виправлення помилок минулих періодів.
2. Елементи фінансової звітності – Облік активів

• IAS 2 "Запаси":

Собівартість запасів, витрати на придбання, витрати на переробку. Вплив методів оцінки запасів показники фінансової звітності. Чиста ціна продажу.

• IAS 16 «Основні засоби»:

Визначення первісної вартості, оцінка визнання. Амортизація. наступні витрати. Подальша оцінка моделі обліку основних засобів. Припинення зізнання.

• IAS 23 «Витрати на позики»:

Витрати на позики, дозволені для капіталізації. Початок капіталізації, призупинення та припинення капіталізації

• IAS 40 "Інвестиційна нерухомість":

Визнання та оцінка інвестиційної нерухомості. Вимоги до розкриття інформації.

• IAS 36 «Знецінення активів»:

Ознаки знецінення активів. Оцінка вартості, що відшкодовується. Визнання збитків від знецінення. Повернення збитків від знецінення. Одиниця, що генерує грошовий потік.

• IAS 38 «Нематеріальні активи»:

Визнання та оцінка. Внутрішньо створені нематеріальні активи. Витрати на розробку та дослідження. Оцінка після визнання. Припинення визнання нематеріальних активів

• IFRS 16 "Оренда":

Класифікація оренди. Облік оренди в орендаря. Облік фінансової та операційної оренди у орендодавця.

• IFRS 5 «Необоротні активи, призначені для продажу та припинена діяльність»

Класифікація та оцінка необоротних активів як призначених для продажу. Подання припиненої діяльності.
3. Елементи фінансової звітності - Облік зобов'язань

• IAS 37 «Резерви, умовні зобов'язання та умовні активи»

Резерви та інші зобов'язання. Зв'язок між резервами та умовними зобов'язаннями. Умовні активи. Обтяжливі договори. Реструктуризація.

• IAS 12 "Податки на прибуток"

Постійні та тимчасові різниці. Поняття відстроченого податку. Відстрочене податкове зобов'язання. Відстрочений податковий актив.
4. Елементи фінансової звітності - Визнання доходів та витрат

• IFRS 15 «Виручка за договорами з покупцями»

Ідентифікація договору із покупцем. Ідентифікація обов'язків до виконання. Оцінка ступеня виконання обов'язків. Визначення ціни операції. Змінне відшкодування. Значний компонент фінансування. Визначення виторгу.

• IAS 21 "Вплив змін валютних курсів"

Основні визначення. Початкове та наступне визнання курсових різниць. Перерахунок даних у валюту уявлення.
5. Фінансова математика
Вартість грошей у часі. Дисконтування одноразової суми. Нарахування відсотків та ефективна ставка. Ануїтети.
6. Фінансові інструменти

• IAS 32 "Фінансові інструменти: подання інформації"

Класифікація фінансових інструментів Початкове визнання фінансових інструментів. Подальша оцінка фінансових інструментів.

• IFRS 9 «Фінансові інструменти»

Правила визначення вартості, що амортизується. Правила визначення справедливої вартості. Знецінення. Припинення зізнання.
7. Фінансова звітність групи компаній

• IAS 28 «Інвестиції в асоційовані та спільні підприємства»

Визначення значного впливу. Метод пайової участі.

• IFRS 11 «Спільна діяльність»
• IFRS 3 «Об'єднання компаній»

Угоди щодо об'єднання бізнесу. Визначення повноважень та ознаки наявності контролю.

• IFRS 10 «Консолідована фінансова звітність»

Вимоги до складання консолідованої фінансової звітності. Базова техніка консолідації. Ділова репутація (гудвілл). Частка акціонерів. Консолідація на дату придбання. Консолідація після дати придбання. Виняток операцій усередині групи.
8. Розкриття інформації

• IAS 10 «Події після закінчення звітного періоду»

Основні визначення. Визнання та оцінка. Вимоги до розкриття інформації.

• IAS 33 "Прибуток на акцію"

Сфера використання. Базовий прибуток на акцію. Розбавлений прибуток на акцію. Конвертовані інструменти. Розкриття інформації.
9. Аналіз фінансової звітності
Порівняльний аналіз. Аналіз фінансових коефіцієнтів

1. CV
2. LinkedIn profile
3. Present Simple vs Present Continuous
4. Job interview
5. Elevator pitch
6. Present Perfect vs Present Perfect Continuous
7. Cover letter
8. Storytelling in English. Past Tenses
9. Formal vs informal writing
10. Email structure
11. How to speak about the future
12. Discussing current news 1
13. Financial vocabulary&terms
14. Passive voice. Overview
15. How to be more productive at work
16. Discussing current news 2
17. Most common grammar&pronunciation mistakes
18. Sharing a workplace. Interview
19. A life lesson from a volunteer. Ted talk
20. Taking part in video calls

Відповідь:
Так, всі учасники програми отримують запис та всі матеріали наступного робочого дня на електронну адресу

Відповідь:
Вебінари проходять у будні дні з 17.00 до 19.00, у вихідні - з 10.00 до 13.00
Всі записи та матеріали відправляються наступного робочого дня на електронну адресу

Відповідь:
Замовник має право відмовитися від надання послуг після участі у першому вебінарі з циклу вебінарів, який передбачає 3 і більше онлайн занять, та повернути повністю оплачену ним суму за участь у циклі вебінарів на вибрані теми у разі, якщо цей формат (онлайн) не був ним сприйнятий. Для цього протягом двох робочих днів після проведення першого вебінару Замовник має надіслати письмову заяву з аргументованою відмовою на електронну пошту office@alterrafin.com.

Умови повернення грошей:

1. Повернення грошей здійснюється лише за послуги з проведення онлайн вебінарів. Повернення коштів інші послуги, зокрема за записи занять, не проводяться.

2. Повернення грошей здійснюється лише за умови онлайн участі у першому вебінарі з циклу вебінарів, який передбачає 3 і більше занять і у разі, якщо онлайн формат участі не був сприйнятий Замовником.

3. Запросити повернення грошей можна лише протягом двох робочих днів після проведення першого вебінару.

4. Повернення коштів провадиться за вирахуванням комісії платіжних систем.

5. При платежах карткою VISA та MasterCard гроші повертаються на ту саму картку, з якою було здійснено платіж. Після того, як Виконавець повертає платіж, гроші з'являються на карті протягом 3-х банківських днів. Зверніть увагу, що цей платіж не з'являється у виписках по карті, а просто збільшується сума на карті. Такий тип повернення доступний лише протягом 30 днів після оплати.

6. Якщо оплата була через webmonеy з деякого гаманця, то повернення проводиться на цей же гаманець.

7. Гроші повертаються за тими самими реквізитами, з яких було здійснено оплату послуг.

8. У разі, якщо оплата була зроблена фізичною особою через відділення банку, то гроші можуть бути повернені одним з наступних способів:

- На дебетову карту будь-якого банку України. При цьому Замовник повинен надати всі реквізити для надсилання грошей на свою картку, а саме: найменування одержувача, IBAN, призначення платежу, номер картки, ПІБ власника картки.

- Іншим способом, який буде зручний для обох сторін.

9. Для повернення грошей юридичним особам або ФОП необхідно надати листа про повернення коштів. При цьому кошти будуть повернуті на розрахунковий рахунок, з якого була здійснена оплата за послуги.

10. Повернення оплати провадиться протягом 30 днів з моменту подання заявки.

11. У разі скасування послуги з ініціативи Виконавця грошові кошти можуть бути повернені Клієнту одним ним зазначеним вище способом, при цьому Виконавець має право запропонувати Клієнту замінити скасовану послугу на аналогічну.