Преимущества обучения
по сертификационной программе:
По окончанию сертификационной программы
участники смогут:
Структура и содержание программы
Блок 1. Роль и функции бизнес-консультанта:
⮚Определение и эволюция профессии бизнес-консультанта
⮚Сравнение с другими профессиями (коуч, ментор, тренер)
⮚Спектр услуг, оказываемых бизнес-консультантом
⮚Типы консультантов (внутренние, внешние, специализированные)
Блок 2. Этические принципы и стандарты профессии:
⮚Кодекс профессиональной этики бизнес-консультанта
⮚Конфиденциальность и защита информации
⮚Конфликты интересов
⮚Социальная ответственность
Блок 3. Навыки эффективного бизнес-консультанта:
⮚Коммуникативные навыки (активное слушание, задавание вопросов, презентация)
⮚Аналитические способности (сбор и анализ данных, диагностика проблем)
⮚Креативное мышление и генерация идей
⮚Умение работать в команде и строить отношения с клиентами
Блок 4. Процесс бизнес-консультирования:
⮚Этапы консультирования (подготовка, анализ, разработка решений, внедрение, оценка)
⮚Методологии консультирования (системный анализ, стратегическое планирование, коучинг)
⮚Инструменты и техники консультирования (анкетирование, интервьюирование, моделирование)
Блок 5. Маркетинг и продажи консультационных услуг:
⮚Позиционирование себя как бизнес-консультанта
⮚Создание уникального торгового предложения
⮚Поиск и привлечение клиентов
⮚Заключение договоров и построение долгосрочных отношений с клиентами
Практические задания и кейсы
Блок 1. Что такое бизнес-план и зачем он нужен?
⮚Определение и цели бизнес-планирования
⮚Виды бизнес-планов (стартап, расширение, франчайзинг и др.)
⮚Структура типового бизнес-плана
Блок 2. Анализ рынка и конкурентов
⮚Методы исследования рынка (маркетинговые исследования, SWOT-анализ)
⮚Анализ конкурентов (прямые и косвенные конкуренты, анализ их сильных и слабых сторон)
⮚Определение целевой аудитории и ее потребностей
Блок 3.Разработка продукта/услуги
⮚Формирование уникального торгового предложения (УТП)
⮚Определение жизненного цикла продукта
⮚Стратегии ценообразования
Блок 4. Производственный план
⮚Описание производственного процесса
⮚Оценка необходимых ресурсов (оборудование, персонал, сырье)
⮚Логистика и управление запасами
Блок 5. Маркетинговый план
⮚Разработка маркетинговой стратегии
⮚Выбор каналов продвижения
⮚Прогнозирование продаж
Блок 6.Организационный план
⮚Юридическая форма организации бизнеса
⮚Определение организационной структуры
⮚Подбор персонала
Блок 7.Финансовый план
⮚Составление финансовой модели
⮚Прогнозирование доходов и расходов
⮚Оценка эффективности инвестиций
Блок 8.Оценка рисков и разработка стратегий их минимизации
⮚Идентификация основных рисков
⮚Оценка вероятности и последствий рисков
⮚Разработка планов действий на случай возникновения рисков
Блок 9.Привлечение инвестиций
⮚Подготовка инвестиционного меморандума
⮚Презентация инвестиционного проекта
Практические задания и кейсы
Блок 1. Практические основы стратегического управления:
⮚Понятие стратегии и ее роль в развитии организации.
⮚Уровни стратегического планирования.
⮚Процесс стратегического управления: от формулирования миссии и видения до реализации стратегии.
Блок 2. Анализ внешней среды:
⮚PEST анализ: политические, экономические, социальные и технологические факторы.
⮚Анализ конкурентов и рыночных трендов.
⮚Оценка возможностей и угроз для бизнеса.
Блок 3. Анализ внутренней среды:
⮚SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы организации.
⮚Анализ ценностей, культуры и структуры компании.
⮚Оценка ресурсов организации: финансовых, человеческих, технологических.
Блок 4. Формирование стратегических целей и задач:
⮚Методы постановки целей (SMART).
⮚Баланс счетов и стратегические карты.
⮚Каскадирование целей по уровням организации.
Блок 5. Разработка стратегий:
⮚Типы стратегий: функциональные, бизнес-уровня, корпоративные.
⮚Стратегии роста, стабильности и сокращения.
⮚Методы разработки стратегий: сценарии, матрицы, симуляции.
Блок 6. Реализация стратегии:
⮚Планирование мероприятий и проектов.
⮚Бюджетирование и управление ресурсами.
⮚Контроль и оценка эффективности реализации стратегии.
Блок 7. Изменения и инновации:
⮚Управление изменениями в организации.
⮚Стимулирование инноваций.
⮚Адаптация стратегии к изменяющимся условиям рынка.
Практические задания и кейсы
Блок 1. Основы маркетинга
⮚Маркетинг как система: Концепции маркетинга, его роль в бизнесе.
⮚Анализ рынка: Исследование рынка, сегментация, целевая аудитория.
⮚Маркетинговый микс (4P): Продукт, цена, место, продвижение.
⮚SWOT-анализ: Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.
Блок 2. Разработка маркетинговой стратегии
⮚Постановка целей и задач: Формулирование SMART-целей.
⮚Позиционирование бренда: Создание уникального образа бренда.
⮚Разработка маркетингового плана: Планирование маркетинговых мероприятий.
⮚Бюджетирование маркетинга: Распределение маркетингового бюджета.
Блок 3. Маркетинговые коммуникации
⮚Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC): Согласованность всех коммуникационных каналов.
⮚Реклама: Традиционные и цифровые каналы, создание рекламных материалов.
⮚PR и связи с общественностью: Формирование положительного имиджа компании.
⮚Прямой маркетинг: Персонализированные коммуникации с клиентами.
⮚Событийный маркетинг: Организация мероприятий для продвижения бренда.
⮚Социальные медиа маркетинг: Использование социальных сетей для продвижения бизнеса.
Блок 4. Продажи
⮚Процесс продаж: Этапы продажи, техники продаж.
⮚Управление продажами: Построение эффективной системы продаж.
⮚Переговоры: Техники ведения переговоров, преодоление возражений.
⮚Управление клиентскими отношениями (CRM): Построение долгосрочных отношений с клиентами.
⮚Продажи в B2B и B2C: Особенности продаж в разных сегментах рынка.
Блок 5. Цифровой маркетинг
⮚SEO: Поисковая оптимизация сайтов.
⮚Контент-маркетинг: Создание и распространение полезного контента.
⮚Email-маркетинг: Построение и управление email-рассылками.
⮚Онлайн-реклама: Контекстная реклама, баннерная реклама, социальная реклама.
⮚Аналитика в цифровом маркетинге: Инструменты для измерения эффективности маркетинговых кампаний.
Блок 6. Практические задания и кейсы
⮚Разработка маркетингового плана для конкретного продукта или услуги.
⮚Анализ кейсов успешных маркетинговых кампаний.
⮚Создание рекламных материалов.
⮚Проведение ролевых игр по продажам.
Практические задания и кейсы
Блок 1.Основы управления персоналом:
⮚Понятие и сущность управления персоналом.
⮚Роль HR-менеджера в организации.
⮚Законодательная база в сфере трудовых отношений.
⮚Принципы и функции управления персоналом.
Блок 2.Планирование и прогнозирование кадровых потребностей:
⮚Анализ кадрового потенциала организации.
⮚Разработка кадрового плана.
⮚Прогнозирование потребности в персонале.
Блок 3.Подбор и отбор персонала:
⮚Разработка профиля должности.
⮚Источники поиска кандидатов.
⮚Методы оценки кандидатов.
⮚Адаптация новых сотрудников.
Блок 4.Мотивация и стимулирование персонала:
⮚Теории мотивации.
⮚Системы оплаты труда.
⮚Нематериальная мотивация.
⮚Социальные программы для сотрудников.
Блок 5.Развитие персонала:
⮚Оценка потребностей в обучении и развитии.
⮚Разработка программ обучения.
⮚Коучинг и менторинг.
⮚Карьерное планирование.
Блок 6.Оценка эффективности работы персонала:
⮚Системы оценки эффективности.
⮚Методы оценки.
⮚Связь оценки эффективности с системой мотивации.
Блок 7.Управление конфликтами в организации:
⮚Причины возникновения конфликтов.
⮚Методы предотвращения и разрешения конфликтов.
⮚Переговоры и медиация.
Блок 8.Управление изменениями в организации:
⮚Процесс изменений.
⮚Сопротивление изменениям и способы его преодоления.
⮚Роль HR-менеджера в управлении изменениями.
Практические задания и кейсы
Блок 1. Теоретические основы оценки бизнеса
⮚Понятие стоимости бизнеса и ее виды
⮚Методы оценки бизнеса:
✔Дисконтированный денежный поток (DCF)
✔Сравнительная оценка (метод сопоставимых компаний)
✔Метод активов (балансовая стоимость)
✔Метод рынка капитала
⮚Факторы, влияющие на стоимость бизнеса
⮚Оценка нематериальных активов
Блок 2. Подготовка инвестиционного меморандума
⮚Структура инвестиционного меморандума
⮚Анализ рынка и конкурентов
⮚Описание бизнеса и его модели
⮚Финансовая модель и прогнозы
⮚Команда проекта и ее опыт
⮚Юридические аспекты
Блок 3. Презентация инвестиционных проектов
⮚Подготовка эффективной презентации
⮚Структура презентации
⮚Визуализация данных
⮚Ответы на вопросы инвесторов
Блок 4. Источники финансирования
⮚Ангельские инвестиции
⮚Венчурный капитал
⮚Банковское кредитование
⮚Государственные программы поддержки
⮚Кроудфандинг и фандрейзинг
Блок 5. Стратегии привлечения инвестиций
⮚Поиск инвесторов
⮚Подготовка к переговорам
⮚Заключение инвестиционных соглашений
Блок 6. Практические задания и кейсы
⮚Оценка стоимости реальных компаний
⮚Разработка инвестиционного меморандума
⮚Презентация инвестиционного проекта перед группой экспертов
⮚Моделирование различных сценариев финансирования
Практические задания и кейсы
Блок 1. Основы коучинга и менторинга
⮚Определение и ключевые отличия: Коучинг, менторинг и консультирование.
⮚Роли коуча и ментора: Ожидания клиентов, этические аспекты.
⮚Модели коучинга: Различные подходы и их применение в бизнесе.
⮚Ценности и принципы коучинга: Эмпатия, активное слушание, позитивное мышление.
Блок 2. Навыки эффективного общения и слушания
⮚Техники активного слушания: Задавание открытых вопросов, перефразирование, отражение чувств.
⮚Невербальная коммуникация: Язык тела, мимика, интонация.
⮚Создание безопасного пространства: Установление доверия и создание атмосферы открытости.
Блок 3. Задавание мощных вопросов
⮚Типы вопросов: Открытые, закрытые, провокационные, гипотетические.
⮚Техники формулирования вопросов: Сократические вопросы, вопросы на уточнение, вопросы на размышление.
⮚Использование вопросов для достижения целей коучинга.
Блок 4. Модели коучинговой сессии
⮚Структура сессии: Введение, основная часть, завершение.
⮚Этапы коучингового процесса: Определение целей, поиск решений, планирование действий.
⮚Инструменты и техники: Визуализация, метафоры, упражнения.
Блок 5. Менторство как инструмент развития
⮚Роль ментора в бизнесе: Передача опыта, поддержка, наставничество.
⮚Создание менторских пар: Критерии отбора, построение отношений.
⮚Менторские программы: Разработка и реализация.
Блок 6. Решение бизнес-задач с помощью коучинга и менторинга
⮚Коучинг для лидеров: Развитие лидерских качеств, повышение эффективности.
⮚Коучинг для команд: Повышение командной сплоченности, решение конфликтов.
⮚Коучинг для развития карьеры: Постановка целей, планирование развития.
Блок 7. Этические аспекты коучинга и менторинга
⮚Конфиденциальность: Защита личной информации клиента.
⮚Профессиональная этика: Соблюдение стандартов и кодексов поведения.
⮚Ответственность: Ответственность за результаты работы.
Практические задания и кейсы
✔Разработка финансовых моделей
Образец международного документа британской программы «Профессиональный бизнес-советник»
IAPBEБолее 10 лет разнообразного опыта в финансовой сфере,
включая отрасли,
такие как консалтинг по ИТаутсорсингу и аутстаффингу,
строительство, розничная и оптовая торговля B2C и B2B, и производство.